Pogo-sticking
Atualizado em
Comportamento de voltar rapidamente aos resultados e visitar outra página. Pode refletir comparação, dificuldade ou insatisfação, mas a causa não é dedutível apenas pelo retorno.
Como aplicar na prática
Use pesquisas e testes de experiência para entender problemas concretos. Não apresente o comportamento como uma métrica diretamente observada em qualquer relatório de analytics.
Exemplo
Uma pessoa abre três fornecedores para comparar preços, mesmo encontrando informações úteis em todos.
